Η Apple Pay δεν λειτουργεί στο iPhone; Εδώ είναι πώς να το διορθώσετε
Το Apple Pay είναι ένας εύκολος, γρήγορος και ασφαλής τρόπος πληρωμής. Αλλά αυτό, φυσικά, είναι όταν λειτουργεί απρόσκοπτα, όπως είχε προβλεφθεί. Μπορεί να υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όταν το Apple Pay σταματά να λειτουργεί στο iPhone σας με iOS 14 ή μεταγενέστερη έκδοση. Λοιπόν, εάν βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, ακολουθούν μερικές εύκολες λύσεις για να το διορθώσετε.
Οι παρακάτω λύσεις υποθέτουν ότι βρίσκεστε σεχώρα όπου είναι διαθέσιμο το Apple Payκαι επίσης μέσα σε ένα κατάστημα που δέχεται το Apple Pay.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το Apple Pay δεν λειτουργεί στο iPhone;
- Ρυθμίστε σωστά το αναγνωριστικό προσώπου ή το αναγνωριστικό αφής στο iPhone
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο iCloud
- Επιλέξτε μια κάρτα χειροκίνητα
- Επανεκκινήστε το iPhone σας
- Αφαιρέστε την κάρτα σας από την εφαρμογή Πορτοφόλι και προσθέστε την ξανά στο iPhone
- Έχετε προσθέσει μια νέα κάρτα
- Ελέγξτε ότι το Apple Pay δεν είναι εκτός λειτουργίας
- Ελέγξτε για τυχόν εκκρεμή ενημέρωση λογισμικού στο iPhone
- Επαναφέρετε το iPhone σας
1. Ρυθμίστε σωστά το Face ID ή το Touch ID στο iPhone
Εάν χρησιμοποιείτε το Apple Pay σε iPhone με Touch ID, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει σωστά το PIN και το δακτυλικό αποτύπωμα. Εάν χρησιμοποιείτε το Apple Pay σε iPhone με Face ID, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το Face ID καταλλήλως. Ομοίως, εάν χρησιμοποιείτε το Apple Pay στο Apple Watch, βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης έχει ρυθμιστεί στο ρολόι.
2. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο iCloud
Για να λειτουργήσει το Apple Pay, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο iCloud στη συσκευή σας. Εάν αποσυνδεθείτε ποτέ από το iCloud ή αφαιρέσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, όλες οι κάρτες αφαιρούνται από τη συσκευή και επομένως δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο iCloud.
3. Επιλέξτε μια κάρτα χειροκίνητα
Εάν φέρετε την κάρτα σας κοντά στο τερματικό και δεν λειτουργεί, αυτό σημαίνει ότι ο αναγνώστης NFC δεν εντοπίζει σωστά το Apple Pay. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να επιλέξετε μια κάρτα χειροκίνητα. Να το πράξουν:
Βήμα 1.Παω σεΕφαρμογή Πορτοφολιούστο iPhone σας.
Βήμα 2.Τώρα επιλέξτε τοκάρταθέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Βήμα # 3.Κρατήστε το iPhone σας κοντά στοπληρωμήαναγνώστης.
Βήμα # 4.Όταν σας ζητηθεί, κάντε έλεγχο ταυτότητας χρησιμοποιώνταςΑγγίξτε το αναγνωριστικόήΑναγνωριστικό προσώπου.
4. Ρωτήστε το κατάστημα για διαφορετικό αναγνώστη
Μερικές φορές συμβαίνει ότι ο αναγνώστης στο κατάστημα που προσπαθείτε να πληρώσετε μπορεί να είναι λάθος. Έτσι, εάν έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω μεθόδους και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πληρώσετε μέσω του Apple Pay, τότε απλώς ζητήστε από το κατάστημα έναν διαφορετικό αναγνώστη. Εάν το κατάστημα διαθέτει πολλαπλά τερματικά πληρωμής, δοκιμάστε να πληρώσετε σε διάφορα από αυτά. Και θυμηθείτε το τερματικό που λειτουργεί για εσάς. Αυτό θα εξασφαλίσει εύκολη πληρωμή στις επόμενες επισκέψεις στο κατάστημα.
5. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Η επανεκκίνηση του iPhone σας διορθώνει πολλά προσωρινά προβλήματα. Συνιστάται πάνταεπανεκκινήστε το iPhone σαςμία φορά την εβδομάδα.
Εάν δεν μπορείτε να πληρώσετε μέσω Apple Pay, μια απλή επανεκκίνηση ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα.
6. Αφαιρέστε την κάρτα σας από την εφαρμογή Πορτοφόλι και προσθέστε την ξανά στο iPhone
Έχετε μια κάρτα που σας έχει δώσει προβλήματα περισσότερες από μερικές φορές; Λοιπόν, σε αυτήν την περίπτωση, η αφαίρεσή του και η προσθήκη του ξανά θα διορθώσει το πρόβλημα. Για να το κάνω αυτό:
Βήμα 1.μεταβείτε στοΡυθμίσειςεφαρμογή και πατήστεΠορτοφόλι και Apple Pay.
Βήμα 2.Τώραεπιλέξτε την κάρταθέλετε να καταργήσετε και να πατήσετεΑφαιρέστε την κάρτα.
Βήμα # 3.Επιστρέψτε στοΡυθμίσεις→Πορτοφόλι και Apple Pay.
Βήμα # 4.Πατήστε ΠροσθήκηΠίστωσηήΧρεωστική κάρτα.
Ακολουθήστε τις απλές οδηγίες στην οθόνη και δοκιμάστε να πληρώσετε ξανά με το Apple Pay.
7. Έχετε προσθέσει μια νέα κάρτα;
Κάθε φορά που προσθέτετε μια νέα κάρτα στο Apple Pay, υπάρχει χειραψία μεταξύ της τράπεζάς σας ή του εκδότη της κάρτας και της Apple Pay για την εξουσιοδότηση της κάρτας. Όταν η κάρτα βρίσκεται σε κατάσταση εξουσιοδότησης, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πληρωμή. Αυτή η διαδικασία επικύρωσης μπορεί να διαρκέσει από 1 λεπτό έως μερικές ώρες. Επίσης, μερικές φορές, η νέα κάρτα δεν καταχωρείται αυτόματα στο Apple Pay ή ενδέχεται να έχει κολλήσει. Για να το διορθώσετε, απλώς ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα (λύση # 6) για να αφαιρέσετε την κάρτα και να την προσθέσετε ξανά.
Αυτό ελπίζουμε ότι θα επιλύσει το πρόβλημα. Εάν δεν συμβαίνει αυτό και η κάρτα σας βρίσκεται σε κατάσταση ενεργοποίησης για περισσότερες από 15 ώρες, θα πρέπει να καλέσετε την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας για να διορθώσετε ή να επιταχύνετε τη διαδικασία.
8. Ελέγξτε ότι το Apple Pay δεν είναι Down
Στην τρέχουσα εποχή, όλες οι πληρωμές, εκτός από μετρητά, λειτουργούν μέσω διακομιστών και cloud. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται οι διαδικτυακές υπηρεσίες που χρησιμοποιεί η Apple Pay στο παρασκήνιο να μην λειτουργούν. Για να το ελέγξετε, επισκεφτείτε τον επίσημοΣελίδα κατάστασης συστήματος Apple και δείτε αν η Apple Pay λειτουργεί ή όχι. Εάν λειτουργεί, θα δείτε μια πράσινη κουκκίδα πριν από το Apple Pay.
9. Ελέγξτε για τυχόν εκκρεμή ενημέρωση λογισμικού στο iPhone
Σε κάθε ενημέρωση λογισμικού, προστίθενται νέες δυνατότητες ή διορθώνονται σφάλματα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Apple Pay, ελέγξτε εάν εκκρεμεί ενημέρωση λογισμικού στη συσκευή σας.
Ενώ αυτό το βήμα θα πάρει λίγο χρόνο και δεν θα σας βοηθήσει εάν στέκεστε στο κατάστημα περιμένοντας να λειτουργήσει η Apple Pay. Αλλά αυτό σίγουρα αξίζει να δοκιμάσετε. Αυτό θα διασφαλίσει ότι δεν θα αντιμετωπίσετε προβλήματα με την Apple Pay στο εγγύς μέλλον.
Βήμα 1.Εκκίνηση στοΡυθμίσειςΕφαρμογή και πατήστεγενικός→Αναβάθμιση λογισμικούστο iPhone.
Εάν δείτε μια εκκρεμή ενημέρωση, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την.
10. Επαναφέρετε το iPhone σας
Τέλος, εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί (συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας), η επαναφορά της συσκευής σας ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα της Apple Pay. Πριν όμως επαναφέρετε, γνωρίζετε ότι όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης και των ρυθμίσεων Wi-Fi, θα χαθούν. Καλό είναι να έχετε ένα πλήρεςδημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone σας πριν το επαναφέρετε.
Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή μόνο ως τελική πορεία δράσης, όταν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν έχουν αποτέλεσμα για εσάς. Λίγοι άνθρωποι κατάφεραν να επιδιορθώσουν το Apple Pay χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο.
Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1.Παω σεΡυθμίσεις→γενικός→Επαναφορά.
Βήμα 2.Κάντε κλικ στοΔιαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων.
Ακολουθήστε τις απλές οδηγίες στην οθόνη μετά την εισαγωγή του PIN σας.
Ανακεφαλαίωση…
Οποιοσδήποτε ή συνδυασμός μερικών από τις παραπάνω λύσεις μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Apple Pay. Τέλος, εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί για εσάς, επικοινωνήστε μεΥποστήριξη της Apple.
Επίσης, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρχουν στιγμές που το Apple Pay βρίσκεται σε άριστη κατάσταση λειτουργίας, αλλά το κατάστημα και το τερματικό πληρωμής ενδέχεται να είναι λάθος.
Ίσως θέλετε επίσης να διαβάσετε…
- Πώς να στείλετε-να λάβετε Apple Pay Cash χρησιμοποιώντας το iMessage σε iPhone και iPad
- Πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay στο Apple Watch
- Ενημερωμένη λίστα τραπεζών και πιστωτικών καρτών που υποστηρίζουν το Apple Pay
- Τρόπος μεταφοράς μετρητών Apple σε τραπεζικό λογαριασμό ή χρεωστική κάρτα
Πείτε μας ποια από τις παραπάνω λύσεις λειτούργησε για εσάς και σας επέτρεψε να πληρώσετε χρησιμοποιώντας το Apple Pay ξανά. Αναφέρετε επίσης στα σχόλια εάν γνωρίζετε κάποια άλλη λύση.